Tillgänglighet för Mina sidor
Naturvårdsverket ansvarar för utveckling och förvaltning av Mina sidor. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda e-tjänsten. Den här texten beskriver hur e-tjänsten Mina sidor uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är e-tjänsten?
Vi är medvetna om att delar av e-tjänsten inte är helt tillgänglig. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av e-tjänsten?
Om du behöver information från Mina sidor på något annat format, eller upplever hinder i tjänsten kan du skicka e-post till oss:
registrator@naturvardsverket.se
Om du behöver innehåll från Mina sidor som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss.
Du kan också ringa vår kundtjänst:
Rapportera brister i e-tjänstens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra e-tjänstens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, skicka e-post till oss så att vi får veta att problemet finns.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.
Anmäl bristande tillgänglighet hos Myndigheten för digital förvaltning
Teknisk information om e-tjänstens tillgänglighet
Den här e-tjänsten är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.
Innehåll som inte är tillgängligt
Det finns fel i html-koden som bryter mot kraven i EN 301 549 och WCAG 2.1, WCAG 2.2:
- QR-koden vid inloggning med BankID hindrar tangentbordsnavigering.
- När menyn inte får plats i fönstret går det inte att skrolla i den.
- Felmeddelanden behöver något mer än färg som visar att det är felmeddelanden.
- Flytta fokus till de fel som finns i formuläret.
- Logotypen på sidorna för Foregin ID saknar alt-text.
- Språkvalet försvinner vid inloggning i smal vy.
- Felmeddelande markeras med ikon utan alternativtext.
- Felmeddelande vid inloggning inte kopplat till fältet.
- Menyalternativ har för låg kontrast vid hover.
- Tangentbordsnavigation med skärmläsare i tabell med ärenden fungerar inte.
- Det finns en automatisk utloggning men användaren varnas inte alltid före utloggning.
- Det finns kontrastproblem vid inloggning med Freja eID.
- Användarens inställningar i webbläsaren för måttenheter, färg, kontrast, teckensnitt, teckenstorlek och fokusmarkering respekteras inte alltid.
- Main-element saknas på enstaka sidor.
- Länk på inloggningssidan markeras enbart med färg.
- Problem med utfällande menyer för skärmläsare och vid tangentbordsnavigation.
- Alt-attributet på img-element saknas ibland oavsett om det ska ha en text eller inte.
- Knapp för att förlänga tiden vid inloggning med BankID annonseras inte av skärmläsare.
- Knappar i tabeller anger inte vilken post de avser.
Hur vi testat e-tjänsten
Vi har anlitat användbarhets- och tillgänglighetskonsult för testning av Mina sidor. Senaste bedömningen gjordes den 27 januari 2026.
E-tjänsten publicerades 2026.
Denna tillgänglighetsredogörelse uppdaterades senast den 28 januari 2026.