Kontakt
Du kan kontakta oss genom att ringa, mejla eller skicka brev. Här hittar du också våra besöksadresser och hur du som journalist kontaktar vår presstjänst.
Kundtjänst
010-698 10 00
kundtjanst@naturvardsverket.se
Den 20-21 maj har Naturvårdsverkets Kundtjänst, med anledning av planeringsdagar, lägre bemanning. Det kan därför under dessa dagar vara längre svarstider när du ringer oss.
Är ditt ärende inte brådskande ber vi dig att maila din fråga till kundtjanst@naturvardsverket.se eller återkomma per telefon på torsdag 22 maj kl. 8-16:30.
Ordinarie telefontider
Måndag till fredag 8.00–16.30
Stängt tisdagar 13.00–14.30
Särskilda telefontider
| Område | Telefontid |
|---|---|
| Registrator | Måndag–onsdag och fredag 9–11, torsdag 13–15 |
| CBAM |
Tisdag och torsdag 9–11.30 |
| Gränsöverskridande avfallstransporter | Tisdag 8.30–11.30 |
| Klimatklivet | Måndag–fredag 9–12 |
| Ladda bilen | Tisdagar 9–12 |
Är du journalist?
Du som är journalist är alltid välkommen att kontakta Naturvårdsverkets presstjänst. Vi hjälper dig att komma i kontakt med rätt person så att du får svar på dina frågor.
Telefon: 010- 698 13 00
Det går också bra att mejla Naturvårdsverkets presschef Anneli Nivrén.
anneli.nivren@naturvardsverket.se
Telefonnumret till presstjänsten ska endast användas för medierelaterade kontakter. Presstjänsten är bemannad dygnet runt.
Adress
Besök oss
Naturvårdsverket finns i Stockholm och Östersund. Du kan besöka oss på följande adresser:
Virkesvägen 2
120 30 Stockholm
Karta till vårt kontor i Stockholm (google.se)
Forskarens väg 5
831 40 Östersund
Karta till vårt kontor i Östersund (google.se)
Receptionen, i både Stockholm och Östersund, är öppen vardagar 8.00–16.30.
Leveransadress
Hammarby fabriksväg 19
120 30 Stockholm
Forskarens Väg 5
831 40 Östersund
Du som ska skicka en leverantörsfaktura till Naturvårdsverket ska i första hand skicka e-faktura.
Postadress
Naturvårdsverket
106 48 Stockholm
Skicka känslig information med post
Om du ska skicka känslig information till Naturvårdsverket med vanlig post bör du direktadressera handlingarna till behörig person. Ange behörig person överst på kuvertet, ovanför adressen. Vid frågor om vem som är behörig person, kontakta registrator på registrator@naturvardsverket.se.
Känslig information är uppgifter som omfattas av sekretess, känsliga personuppgifter (till exempel uppgifter om hälsa) eller i övrigt särskilt integritetskänsliga uppgifter.
Skicka säker e-post
Naturvårdsverket har en egen tjänst för säker e-post. Använd tjänsten för att skicka uppgifter som är för känsliga för att skickas med vanlig e-post. Du kan även bifoga filer.